心理学とか

なんですか、今週中ごろくらいから
えらく寒くなるそうですね。
スタッフのんです。

さて、本日は心理学ネタ。

人の話を聞いてるときに腕を組む人っているじゃないですか？

で、心理学的に言いますとこの行動は、

ココロをガードしている
自己防衛している

という意味があるそうなんですね。

極端に言いますと

相手を拒否してる

とも取れるんだとか。

いやですね、人が話をしてる時に腕組む人って。
拒否してるんですって。
お～嫌だ。

で、わたくし、人の話というか、
お客さまの話を聞くときに
たまに・・・
いや、しばしば・・・
えっ？よく？

まぁ、ほどほどにですが腕を組んでしまうのですね。
腕を組んでふむふむとお話を聞いてしまうんですね。

で、僕自身は別にお客さまを拒否してるわけでなく、
自分のココロをガードしているわけでなく…

我が家はオープン！！

の心意気で話を伺っているわけです。

でも、腕を組んでしまう。

どーしてだろ？
なんでだろ？

と思っておりましたが、
何の本か忘れてしまったのですが、
先日読んだ本の中で面白い説がございました。

腕を組むと言う動作は
胸の緊張を緩める動作なんだそうです。
で、胸を緩めて人の話をよく聞こうとしている動作なんだそうです！

胸を緩めて人の話をよく聞こうとしている動作なんだそうです！

え～、大事なので2回言っておきました。

そうですよねぇ～。

僕自身拒否しているつもりはみじんもございませんでしたし、
むしろよくお話を聞こうと思うと自然と腕を組んでしまいます。

この説にわたくし、えらく納得いたしまして、
まぁ、今後も自然体で腕組んで
お客さまのお話を聞いていこうかなと。
そう思った次第にございます。

ただですね、僕が腕を組んでいなかったからって
それはお話を聞いていないわけではけっしてなく…

どんな体勢でも、たとえ見た目が

ぬぼ～っっ

としておりましても！

皆さんのお話は、きちんと聞いて施術につなげておりますので
そこらへんも誤解なきようお願い申し上げますm(_ _)m