ききららその1

じゃなく、赤裸々。

はい、どうも！スタッフのんでございます。

本日はサロン経営の内情を赤裸々に語ります！

といってもそないたいそうなお話ではなく、ただの愚痴です。

えー当店最近新規のお客さまが少ない！！(小さすぎて読めない！！byハズキルーペ風にお読みください)

おかげさまで開業してから13年になりますのでね、
常連のお客さまもいらっしゃるので、なんとかやっていけておりますが、
そうは言っても新規のお客さまがいらっしゃらないということは、
将来的に考えて、未来は明るくない、と。
お先真っ暗、とは言いませんが、まぁ、つまり暗い、と。

で、どう言うことかと申しますと、ウチの場合はネットでの新規集客がメインでございまして、
今までは、といっても2,3年前くらいまででしょうか、
ネットの検索で当店を見つけてくださりご来店くださるお客さまが多くいらっしゃいました。

最近、それが機能していない、と。

なぜかと申しますと…

当店、メインで検索されるであろうキーワード、

『センター南 マッサージ』

でgoogle先生に聞いてみますと、




まず、上位にホットペッパーさんがずらっと表示されます。


続いて、





大手フランチャイズのリラクさんのサイト、
そして、いわゆるホットペッパーさんのようなポータルサイト内のリラクさんのページ。

で、ウチはというと、

「もっと見る」

を2回ほど押す、つまり4ページ目にやっと




表示される、と。

これではね、ウチに新規のお客さまがたどり着かないのも至極当然。

私だったら、上位表示されているホットペッパーをクリックして、
好みのマッサージ店を探すでしょう。

で、ホットペッパーはホットペッパーで掲載料金によって
表示順位が決まっておりましてね。

高い月額を払わないとホットペッパー内では上位表示されません。

ちなみに、無料プランの当店はもちろん、最終ページにちょこっと掲載してもらっております。

ということで、ウチのような小さな個人店では、
インターネット上でももう大手や資金が豊富なお店には太刀打ちできなくなってしまっているのですね。

で、こうなりますと、本来検索する方の目的と
(自分に合ったいいお店を探したい)
検索結果に
(ポータルサイトや大手のみが表示されてしまう)
ズレが生じてしまうので、

どうにかしてよ！googleさん！

と、ウチのような弱小店は思うのですが、
それこそ飲食店さんなどは検索結果は食べログなどの
ポータルサイトが占めておりますのでね、
おそらく私たちの業界も益々ポータルサイト頼みが加速することでしょう。

では、ウチみたいな小さなお店はどうするか？

ということですが、愚痴が長文になってしまったのでそれはまた次回に。